하나투어 고객센터 전화번호 및 단축번호 안내

휴가 시즌이 끝나고 비성수기 때 저렴한 값으로 여행을 떠나는 분들이 많습니다. 자유여행을 선호하는 분들도 있지만, 안전을 위해 패키지 여행으로 놀러가는 분들도 있는데요. 최근 JTBC 여행프로그램 '뭉쳐야뜬다'를 협찬하는 하나투어가 큰 인기를 얻고 있습니다.

연예인들이 갔던 관광지를 가고 싶기 때문이죠. 그래서 오늘은 하나투어 고객센터 전화번호 및 단축번호 등을 알아보도록 하겠습니다. 단축번호를 알고 있으면 보다 빠르게 문의할 수 있으니 꼭 참고하시기 바랍니다.

하나투어 고객센터 전화번호는 1577-1233이며, 기업/공공기관/학교 법인고객 상담의 경우 1566-0072로 전화하시면 됩니다. 

다음은 ARS 상담번호 안내입니다. 고객센터로 전화하면 1번 예약상담, 2번 ARS 예약 확인 및 결제 확인, 3번 국내 공연 예매, 마일리지 및 제휴카드, 기타문의로 연결됩니다.

해외여행 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 기본 상담을 받고 있으며, 오후 6시부터 8시까지는 당직 상담시간입니다. 토요일의 경우 오전 9시부터 오후 6시까지 진행되며 일요일과 공휴일은 상담서비스를 운영하고 있지 않습니다.

1번 패키지 - 동남아, 중국, 일본, 유럽/아프리카, 미주/중남미, 남태평양

2번 하나프리 자유여행 해외 항공권 - 에어텔, 배낭, 해외호텔, 해외항공, 현지투어, 입장권, 패스, 항공+호텔

3번 단체맞춤여행

4번 럭셔리 여행 제우스

5번 허니문, 골프, 트래킹/레포츠, 크루즈, 성지순례

국내여행은 1번 국내항공, 2번 국내숙박, 기타 문의사항은 3번을 누르면 상담원 연결으로 이어집니다. 

고객센터 전화문의 외에도 온라인으로 1:1 문의가 가능합니다. 온라인 문의는 국내여행, 해외여행, 기타문의 등으로 상담 받을 수 있으며 문의에 대한 답변은 마이 페이지에서 확인 가능합니다. 취소 관련 문의는 예약 대리점을 통해 문의하셔야 하며 취소 시 위약금이 발생할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.

지금까지 하나투어 고객센터 전화번호 및 단축번호, 1:1 문의 등을 안내해드렸습니다. 여행 관련 문의는 고객센터를 통해 문의하시기 바라며 즐거운 여행 하시기 바랍니다. 감사합니다.