삼성화재 고객센터 전화번호 및 영업시간, ARS 단축코드 안내(긴급출동)

안녕하세요. 청춘스토리입니다. 최근 잦은 자동차로 인하여 인명피해와 재산피해가 발생하고 있습니다. 음주운전과 졸음 운전 등으로 사고가 연이어 발생하고 있는데 우리는 이런 상황을 대비하여 보험을 가입하고 있습니다. 치료비 부담감을 줄일 수 있어 매우 좋은 미래 상품이죠.

그중에서도 오늘은 삼성화재 고객센터 전화번호 및 영업시간, ARS 단축코드 등을 알아볼까 합니다. 혹시라도 자동차 사고 또는 화재 사고로 인한 보험금을 청구해야한다면 오늘 포스트 참고하시기 바랍니다.

보험금 청구는 콜센터, 이메일, 우편, 방문 등으로도 접수할 수 있지만, 편리하게 모바일과 인터넷으로도 가능합니다. 질병/상해, 교통상해, 치아질병/상해, 사망, 입원 등 각 항목마다 청구해야하는 서류들이 다르니 꼭 제출서류를 확인 후 보내시기 바랍니다.

공통적으로 보험금청구서와 개인정보처리동의서, 청구인 신분증 사본이 필요하며 추가로 가족관계확인서류, 재해사고시 입증서류 등을 제출할 수도 있습니다. 그 외 청구 시 제출해야하는 서류는 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

▶ 삼성화재 보험금 청구서류 확인하기

삼성화재 고객센터 전화번호는 1588-5114입니다. 보험 관련 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 진행되며 자동차 사고접수, 긴급출동서비스는 연중무휴 24시간 운영되고 있습니다. 청각장애인일 경우 070-7451-9800, 9810으로 영상통화로 걸면 상담 가능합니다.

다음은 ARS 단축코드 안내입니다. 자동차 사고접수 및 상담은 1번, 긴급출동서비스는 2번, 4번 질병/상해/화재보험금 신청 및 서류 안내, 9번 각종 증명서 발급 및 ARS 이용안내, 0번은 상담사 연결입니다. 위 사진을 참고해 빠른 상담 받으시기 바랍니다.

삼성화재 애니카 서비스 특약, 정형화물승합 특약 등을 가입한 경우 긴급출동서비스를 각각 연 6회, 연 2회를 받을 수 있습니다. 비상구난, 긴급견인, 비상급유, 배터리 충전, 타이어 교체 및 수리, 잠금장치 해제 등을 받을 수 있는데 필요할 경우 고객센터로 전화 요청하시면 됩니다.

이 외에도 20가지 항목에 대해 차량무상점검서비스를 제공하고 있으니 삼성화재 가입한 분들은 봄이 오기 전에 꼭 점검 받아보시기 바랍니다.

지금까지 삼성화재 고객센터 전화번호 및 영업시간, ARS 단축코드, 긴급출동서비스 관련하여 이야기를 나눠봤습니다. 최근 자동차 사고가 끊임없이 발생하고 있는데 술을 드셨다면 꼭 대리운전하시기 바랍니다.